Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi

21 Mart 2026 tarihinde saat 15.12’de Trendyol üzerinden Popeyes Yenikent şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “içerisine domates ve turşu koymayın” şeklinde not bırakmama rağmen, ürünlerin içine hem domates hem turşu konulmuştu. Ayrıca siparişimde olması gereken popchicken yerine maxi XL gönderilmiş ve pakette kanatlar da eksik çıkmıştır. Bu nedenle gelen ürünü yiyemedim.

Durumu fotoğraflarla birlikte bildirip siparişin yanlış ve eksik hazırlandığını açıkça ortaya koymama rağmen, Trendyol tarafında bunun iade politikasına uymadığı söylenerek talebim reddedildi. Hem siparişin yanlış ve eksik hazırlanması hem de bu hataya rağmen sorumluluk alınmaması kabul edilebilir değildir.

Yanlış ve eksik hazırlanan bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.