Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş tamamen yanlış getirildi. Kendi seçtiğim menü yerine Maxi XL menü, cheese sticks, kola, 1 parça tender ve 2 parça acılı kanattan oluşan farklı bir sipariş teslim edildi. Oysa benim siparişimde 3’lü menü, 1 litrelik kola, 8’li soğan halkası, nugget ve patates kızartması bulunuyordu.

Yanlış sipariş geldiğini fark edince hem Popeyes hem de Yemeksepeti tarafıyla iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefon görüşmesi sırasında özellikle K**** Hanım tarafından telefonum yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yanlış gelen siparişi geri göndermek ve kendi siparişimi doğru şekilde almak istememe rağmen bu konuda da destek alamadım.

Yanlış gelen bu siparişin alınarak, ödediğim ücrete karşılık olması gereken kendi siparişimin bir an önce doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.