Yanlış Patates Boyutu Ve Dökülen İçecek Nedeniyle Mağduriyet

30.04.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Kocaeli Darıca Merkez İstasyon Caddesi üzerindeki Popeyes şubesinden gel-al şeklinde sipariş verdim. Büyük boy patates söyledim ancak eve geldiğimde paketten küçük boy patates çıktığını gördüm. Ayrıca paket sipariş olmasına rağmen içeceği kapaklı karton bardağa koymuşlardı.
Özellikle teneke kutu içecek talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi, içeceği bantlayıp dökülmeyeceğini söylediler fakat eve geldiğimde içeceğin döküldüğünü fark ettim. Bunlara ek olarak pos makinesi fişi, kağıt bitmesi sebebiyle tam olarak basılmadı. Bu nedenle bu siparişi şirketime fatura edemeyebilirim ve ödediğim ücreti şirketimden alamama ihtimalim var.
Hem yanlış ürün verilmesi hem de içeceğin dökülmesi nedeniyle mağdur oldum. Popeyes’ten hem bu konuda daha dikkatli olmalarını hem de yaşadığım maddi kaybın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
İyi niyet göstergesi olarak şikayet görsel eklerini sadece firma görecek şekilde sorunumu bildirdim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














