Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Uşak Karun AVM Popeyes Şubesinde Siparişler Yanlış Ve Sos İçermiyor

profile
Hande
13 Nisan 14:38
161

09.04.2025 ve 12.04.2025 tarihlerinde Uşak Karun AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim ve her iki siparişte de menüde göründüğünden tamamen farklı ve özensiz ürünler gönderildi. Sandviçlerin içine adeta “laf olsun diye” konmuş küçücük, uyduruk bir tavuk parçası koyulmuştu, içinde ne marul ne başka bir içerik vardı. Ödediğim ücrete göre beklediğim ürünle gelen arasında büyük bir fark vardı.

İki siparişin tutarı da yaklaşık 695 TL ve 660 TL civarındaydı. Her iki siparişte de özellikle uyarmış olmama rağmen bir tane bile sos gönderilmedi. Bu durum artık tesadüf değil, bilinçli bir özensizlik ya da maliyetten kısmaya çalışma gibi hissettiriyor. 700 liraya yakın para ödeyip karşılığında hem içerik olarak eksik hem de sunum olarak özensiz bir ürün almak büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.

Konu hakkında Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım ancak cevapsız bırakıldım. Şubenin yorumlarını okuyanlar da zaten ne kadar özensiz ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olduğunu görebilir. Bu nedenle hem mağduriyetimin telafi edilmesini (iade, kupon veya eşdeğer bir çözüm) hem de Uşak Karun AVM Popeyes şubesinin bu tutumu nedeniyle ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.

usak-karun-avm-popeyes-subesinde-siparisler-yanlis-ve-sos-icermiyor-2.jpg
usak-karun-avm-popeyes-subesinde-siparisler-yanlis-ve-sos-icermiyor-1.jpg
14 Nisan 13:29 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Hande
Hande
14 Nisan 13:36
usak-karun-avm-popeyes-subesinde-siparisler-yanlis-ve-sos-icermiyor-1.jpg

Popeyes yetkilisi aradı aksiyon alacaklarını söyledi fakat bu benim mağduriyetimi gidermek olmadı beni bağlayan kısım mağduriyetimin giderilmesidir gönderdikleri sandwichi ek olarak ekliyorum

Hande
Hande
14 Nisan 13:36
usak-karun-avm-popeyes-subesinde-siparisler-yanlis-ve-sos-icermiyor-1.jpg

Gönderilen bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Görsele Uymayan Ürünler, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sıkıntısı

profile
Merve
05 Ağustos 2025 21:46
188
Eksik Ve Görsele Uymayan Ürünler, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sıkıntısı

Kanlı Tavuk Kanatları Ve Yanmış Koku İçeren Siparişte Sağlık Riski

profile
Reyhan
26 Mart 14:26
132
Kanlı Tavuk Kanatları Ve Yanmış Koku İçeren Siparişte Sağlık Riski
Kanlı Tavuk Kanatları Ve Yanmış Koku İçeren Siparişte Sağlık Riski
kanli-tavuk-kanatlari-ve-yanmis-koku-iceren-sipariste-saglik-riski-3.jpg

Yanlış Ve Gecikmeli Teslimat İçin İade Talebi

profile
Aytül
25 Mart 12:38
137
yanlis-ve-gecikmeli-teslimat-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz