Trendyol GO Üzerinden Popeyes Güneşli Şubesinde Ballı Barbekü Menüsü Yanlış Sos Ve Çiğ Tavukla Geldi

17 Ekim 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes Güneşli şubesinden 6’lı ılı ballı barbekü menü siparişi verdim. Daha önce defalarca aynı menüyü sipariş etmeme rağmen bu kez gelen ürün paketi açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Ballı barbekü sos olması gereken ürün, acılı ketçaplı veya salçalı bir karışıma benzeyen, yarısı soslanmış yarısı neredeyse soslanmamış tavuk parçaları şeklinde geldi. Sosun tadı ve kıvamı ballı barbekü ile uzaktan yakından örtüşmüyor, ne koyu ne de tatlıydı, garip bir sosla gelişigüzel kaplanmıştı. Ayrıca tavukların da bir kısmı pişmiş, bir kısmı ise tam pişmemişti, bu durum hijyen ve sağlık açısından da endişe vericiydi.

Uygulama üzerinden şikayet oluşturarak ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim hâlâ onay aşamasında bekliyor. Hem ürünün içeriği ve pişirilme şekli, hem de ballı barbekü olarak satılan menünün bambaşka bir sosla gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.