to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Üzerinden Verilen Popeyes Siparişinde Çift Çekim Sorunu Ve İade İsteği
3 Ocak saat 19.47 civarında Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla verdiğim siparişte 304 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı tutar kartımdan iki kez, 304 TL + 304 TL olacak şekilde çekildi.
Durumu fark ettiğim ilk andan itibaren uygulama üzerinden canlı temsilci ile iletişime geçtim. Canlı destekte bana mail atmam gerektiği söylendi, hemen ardından mail attım. Sonrasında tarafıma dönüş yapıldı ancak böyle bir işlem olmadığı söylenerek herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve fazla çekilen tutar iade edilmedi.
Bankamın kayıtlarında aynı tutarın iki kez çekildiği açıkça görünmesine rağmen sorun çözülmediği için, fazla çekilen 304 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
