Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikmeli İade

profile
Züleyha
10 Kasım 2025 22:29
142

10 Kasım 2025 tarihinde saat 20:15’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #MGM2-ut9u numaralı siparişi verdim. Siparişim bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Buna rağmen restoran, siparişin bana teslim edildiğini ısrarla belirtti. İlk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde, teslim edildiği söylenip görüşme sonlandırıldı.

Siparişin teslim edilmemesine rağmen 580,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. İkinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine teslim edilmiş göründüğü söylendi, fakat bu defa inisiyatif kullanılarak ücret iadesi yapılacağı belirtildi.

Daha önce başka bir platformda benzer sorunları defalarca yaşamıştım, Yemeksepeti’nde ise ilk kez başıma geldi. Yaşadığım bu mağduriyetin tekrarlanmaması ve bu tür sorunların önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

11 Kasım 2025 16:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Berrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Berrin
05 Eylül 2025 10:54
366
"Çok teşekkür ederim"

profile
İrem
15 Ekim 2025 22:04
345
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesrin
11 Ekim 2025 16:35
146
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-popeyes-ve-yemeksepetinden-hayal-kirikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 19:49
170

profile
Arkın
08 Ekim 2025 19:41
223
Benzer Şikayet Yaz