to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Kağıthane Seba Suit şubesinden “gel al” siparişi oluşturdum. Uygulama konumumu yanlış algıladığı için siparişimin başka bir lokasyonda hazırlandığını gördüm ve bunu fark eder etmez iptal ettirmek için hemen uygulamadaki yardım kısmına bağlandım. Saat 17.06’da müşteri hizmetlerine bağlanmış olmama rağmen, sistemde siparişimin “teslim edildi” ibaresi 17.20’de görünmeye başlamış.
Müşteri hizmetleri, sistemde teslim görünmesi nedeniyle iptali sadece mağazanın yapabileceğini belirtti. Ben ürünü hiç teslim almadığım için mağaza tarafından teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bu gerekçeyle iptal talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Almadığım bir ürünün ücretini ödemiş durumdayım. U0014 numaralı bu işlem/siparişe ait ödemenin iade edilmesini ve bu tür hatalı konum algılama ve teslim edilmiş gösterme sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Kağıthane Seba Suit şubesinden “gel al” siparişi oluşturdum. Uygulama konumumu yanlış algıladığı için siparişimin başka bir lokasyonda hazırlandığını gördüm ve bunu fark eder etmez iptal ettirmek için hemen uygulamadaki yardım kısmına bağlandım. Saat 17.06’da müşteri hizmetlerine ulaşmış olmama rağmen, sistemde siparişimin “teslim edildi” ibaresi 17.20’de görünmeye başlamış.
Müşteri hizmetleri, sistemde teslim görünmesi nedeniyle iptali sadece mağazanın yapabileceğini belirtti. Ancak ben ürünü hiç teslim almadığım halde sipariş mağaza tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi ve bu gerekçeyle iptal talebim reddedildi. Bu süreçte hiçbir şekilde ürünü almamama rağmen 145 TL tutarında bir ödeme yapmış ve karşılığında hiçbir hizmet almamış oldum.
Almadığım bir ürün için ücret ödemek zorunda kalmam sebebiyle mağduriyet yaşadım. U0014 numaralı bu işleme ait 145 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve uygulamadaki hatalı konum algılama ile ürünü teslim almamış olmama rağmen sistemde “teslim edildi” gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Topçular Popeyes şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hazırlandı, hatta uygulamadan “yolda” olarak gözüktü, yaklaşık bir saat boyunca bekledim. Saat 21.50 olduğunda ise herhangi net bir açıklama yapılmadan...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Sipariş verirken adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, sistem de adresimi onayladı. Üstelik daha önce de aynı adrese Getir’den defalarca sorunsuz şekilde sipariş teslim aldım. Siparişim “yola çık...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:03 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Marmara Forum AVM Popeyes şubesinden “gel al” siparişi verdim. Ödemeyi Multinet kart ile, toplam 235 TL olarak yaptım. Sistem siparişi daha ortada ürün yokken otomatik olarak “teslim edildi” gösteriyor ve bu durum müşteriyi yanıltıy...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17.13’te Popeyes Novamall Manavgat şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden kendim almak üzere sipariş verdim. Siparişimin hazır olduğuna dair bildirim saat 17.46’da geldi. Ancak siparişi almaya gittiğimde ne siparişim vardı ne de siparişten haberdar olan bir çalışan...
13.09.2025 tarihinde saat 13:39’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ege Perla Popeyes şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Konu ile ilgili hem Popeyes müşteri hizm...
Yorumlar