Popeyes Teslim Alınmayan Siparişin Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Certx · 2025-12-19T17:58:42+03:00

19 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Anatolium Marmara AVM şubesinden sipariş vermem gerekirken, yanlışlıkla Popeyes Paragon şubesinden yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 dakika içinde hatamı fark edip Tıkla Gelsin botu üzerinden sipariş iptali talebinde bulundum. Bot üzerinden gelen otomatik mesajda talebimin restorana iletildiği ve 20 dakika içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ardından canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Canlı destek, restoran ile görüştüklerini ve iptal talebini ilettiklerini söyledi. Ancak aradan birkaç saat geçtikten sonra, uygulamada verdiğim siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Gidip teslim almadığım ürünlerin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nasıl mümkün olabiliyor, anlayamıyorum. Toplam 356,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Teslim almadığım bir sipariş için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Popeyes

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Certx

Aradığınız numarayı belirtirseniz ona göre cevaplayabilirim.

Benzer Şikayetler

Siparişim Yanlış Şubeye Yönlendirildi Teslim Edilmedi Ve Param İade Edilmedi

Helin

Popeyes

261

23.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Marmaris Egemenlik Caddesi Popeyes şubesine sipariş vermek istedim, çünkü o sırada oraya yakındım. Ancak uygulama, siparişimi yanlışlıkla Siteler Popeyes şubesinden oluşturmuş. Ben Egemenlik Caddesi şubesine gittiğimde, siparişimin başka bir şubeden verild...

siparisim-yanlis-subeye-yonlendirildi-teslim-edilmedi-ve-param-iade-edilmedi-1.jpg

Yanlış Şubeye Verilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Ahmet

Popeyes

374

28 Haziran 2024 tarihinde saat 13:28’de Popeyes Saraçoğlu şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Maxi XL menü siparişi verdim. Yanlış restorana sipariş verdiğimi fark ettiğim için hemen Tıkla Gelsin üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra siparişim hazırlanmış olarak ...

Yanlış Adrese Giden Siparişim İptal Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Rabia

Popeyes

310

05.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Sakarya Serdivan AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Hemen ardından uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçerek siparişimi iptal etmek istedim fakat iptal edilemeyece...

Sipariş Tesliminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikme Yaşadım

Yusuf

Popeyes

448

21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:03 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Marmara Forum AVM Popeyes şubesinden “gel al” siparişi verdim. Ödemeyi Multinet kart ile, toplam 235 TL olarak yaptım. Sistem siparişi daha ortada ürün yokken otomatik olarak “teslim edildi” gösteriyor ve bu durum müşteriyi yanıltıy...

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Aziz

Popeyes

143

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.49’da Gar AVM Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulaması ile 278 TL tutarında online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu durumu fark ettikten sonra Tıkla Gels...

online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-5.jpg

online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg

online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg

online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg