Tahmini Teslimat Süresi Aşımı Ve İletişim Yokluğu Güveni Sarsıyor

Bugün saat 19.18’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sankopark Popeyes şubesinden sipariş verdim. Uygulamadaki tahmini teslimat süresi tamamen aşıldığı halde, şu an saat 20.41 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

İlk kez bu uygulamadan sipariş vermeme rağmen böyle bir gecikme yaşamak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Uygulama ve restoranla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir özür/telafi sunulmasını talep ediyorum.