to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Uzun Gecikme Ve Soğuk Teslimat Nedeniyle İade Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Optimum Popeyes şubesinden vermiş olduğum sipariş, yaşanan gecikme sırasında uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadan yaklaşık 75 dakika sonunda yenilemeyecek derecede buz gibi olarak teslim edildi. Bu nedenle hem yemeği çöpe atmak zorunda kaldık hem de ailecek aç bir şekilde bekledik.
Yaşanan memnuniyetsizlik için hesabıma 132 TL değerinde sistem parası yüklenmiş, ancak bu durum yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamıyor. Üstelik aynı şubeden daha önce de geç, soğuk ve eksik teslimat yaşamış olmam, işletmenin bu sorunları düzeltmek için herhangi bir çaba göstermediğini düşündürüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Optimum Popeyes şubesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Firma tarafından yapılan bilgilendirme. Hatayı tekrar yapmamak için çalışacağız oldu. Mevcut mağduriyeti gidermek içim hiçbir şey yapılmadı.
