Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Şubesinde Uzun Gecikme Ve Soğuk Teslimat Nedeniyle İade Talebi

profile
Sertaç
29 Aralık 2025 21:11
145

29.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Optimum Popeyes şubesinden vermiş olduğum sipariş, yaşanan gecikme sırasında uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadan yaklaşık 75 dakika sonunda yenilemeyecek derecede buz gibi olarak teslim edildi. Bu nedenle hem yemeği çöpe atmak zorunda kaldık hem de ailecek aç bir şekilde bekledik.

Yaşanan memnuniyetsizlik için hesabıma 132 TL değerinde sistem parası yüklenmiş, ancak bu durum yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamıyor. Üstelik aynı şubeden daha önce de geç, soğuk ve eksik teslimat yaşamış olmam, işletmenin bu sorunları düzeltmek için herhangi bir çaba göstermediğini düşündürüyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Optimum Popeyes şubesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

30 Aralık 2025 17:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Sertaç
Sertaç
01 Ocak 19:50

Firma tarafından yapılan bilgilendirme. Hatayı tekrar yapmamak için çalışacağız oldu. Mevcut mağduriyeti gidermek içim hiçbir şey yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Certx sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Siparişin Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Certx
19 Aralık 2025 17:58
342

profile
Berrin
11 Ekim 2025 19:51
292
1760258845529.img-3075.jpg
1760258845433.img-3074.jpg

Siparişim Üç Saat Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Songül
05 Aralık 2025 00:03
262
siparisim-uc-saat-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
siparisim-uc-saat-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Popeyes Denizli Bereketli Şubesinde Sipariş Mağduriyeti

profile
Yaşar
30 Kasım 2025 20:26
413
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeden Oluşan Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramadım Ve İadem Yapılmadı

profile
22 Aralık 2025 10:21
381
yanlis-subeden-olusan-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramadim-ve-iadem-yapilmadi-2.jpg
yanlis-subeden-olusan-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramadim-ve-iadem-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz