to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulamasını sık sık kullanan bir müşteriyim ve özellikle Popeyes siparişlerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. En son 3 gün önce verdiğim siparişimde yine aynı problemler tekrarlandı. Yaklaşık her siparişimde ya patates eksik geliyor, ya soslar gelmiyor ya da içecekler yanlış gönderiliyor.
Popeyes’ten şimdiye kadar en az 3 kez ekstra ücret ödeyerek tavuk ürünleri sipariş etmeme rağmen bu tavuklar siparişimde yer almadı. Birçok siparişimde de soslarım eksik ya da yanlış gönderildi. Arada bir olsa anlayabilirim, çalışanların yoğunluğundan kaynaklanabilir; ancak neredeyse her siparişte aynı sorunların yaşanması gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ne net bir açıklama verildi ne de telafi adına somut bir adım atıldı.
Tıkla Gelsin tarafından müşterilerin doğrudan ulaşabileceği bir canlı destek hattı ya da telefon numarası paylaşılmasını ve sık yaşanan bu eksik/yanlış ürün sorunlarının çözülmesini talep ediyorum. Ya Yemek firmasına ya da doğrudan size hızlıca ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalı oluşturulmasını istiyorum.
Popeyes Abide-i Hürriyet şubesinden 23 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, yaklaşık 800 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. İki siparişi de yaklaşık 2 saat arayla oluşturmama rağmen ikisinde de eksik ve hatalı ürün gönderimi yaşadım. İlk siparişte patates yanlış boy gönderildi ve ...
Tıkla Gelsin adlı uygulama üzerinden sipariş verirken yaşanan sorunlar mutlaka vardır. App üzerinde geliştirmeler ile bu sorunlar giderilebilir ancak müşteri hizmetleri ve canlı destek alanlarının çalışmaması. Cüzdan üzerinden verilen siparişlerin ödemesinin alınması ancak siparişlerin teslim edilme...
Popeyes'ten sipariş verdim. Siparişin gecikmesini söylemiyorum bile ancak ücretini ödediğim menünün parçaları ve ekstra olarak söyleyip yine ücretini ödediğim ürünler gelmemiştir. Ücreti ödenen bir ürünün pakette olmaması kabul edilemez. Tekrar göndermeye kalksalar 30 dakika olan teslimat süresi içi...
Bugün Popeyes’tan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden tavuk siparişi verdim (Sipariş No: t025). Ancak gelen tavuklar çiğdi ve ayrıca siparişimdeki içecek de eksikti. Bu durum hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konu...
Merhaba ben 19.04.2024 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes markasına sipariş oluşturdum. Siparişim tamamen yanlış ve soğuk olarak elime ulaştı. Resimleri elimde mevcut. Gönderilen yemeği yiyemedik. 3 hamburger geldi. Hamburgerin hepsinin iç malzemesi yok denecek kadar eksik ve soğuk geldi. Büyü...
Yorumlar