Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Sipariş Gecikti, İptal Hakkı Kısıtlandı: Çözüm Sunulmadı
ID:33896461
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikti, İptal Hakkı Kısıtlandı: Çözüm Sunulmadı

profile
Yusuf
Popeyes
08 Ekim 2025 22:32
182

08.10.2025 tarihinde saat 20:39’da Getir uygulaması üzerinden Popeyes Keçiören Ovacık şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişim, restoranın belirttiği son teslimat süresinden yarım saatten fazla gecikti. Gecikme nedeniyle siparişin iptalini talep ettim ancak Getir müşteri hizmetleri, restoranla görüşmeleri gerektiğini ve ancak restoran kabul ederse iptal edilebileceğini belirtti. Sonuç olarak siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 21:56’da teslim edildi.

Bu süreçte hem Getir’in hem de restoranın çözüm sunmaması, müşteri olarak tamamen mağdur olmama yol açtı. Ücret peşin alınırken, müşterinin keyfi olarak bekletilmesi ve iptal hakkının kısıtlanması kabul edilemez. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem Popeyes Keçiören Ovacık şubesinden hem de Getir’den şikayetçiyim. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu sistemin düzeltilmesini istiyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
09 Ekim 2025 15:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Ücretin Haksız Yere Alınması

profile
İmran
Popeyes
19 Ağustos 2025 22:53
260

19.06.2024 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Ovacık Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden Sancaktepe adresime bir sipariş verdim. Siparişimi 19:39’da iptal ettim ve hem uygulamada hem de SMS yoluyla “Siparişiniz çekilmiştir” şeklinde iptal onayı aldım. Buna rağmen Popeyes, siparişi saat 20:29’da ad...

iptal-edilen-siparisin-teslim-edilmesi-ve-ucretin-haksiz-yere-alinmasi-1.jpg
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Adrese Siparişim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Naz
Popeyes
21 Eylül 2025 20:32
235

21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Sipariş verirken adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, sistem de adresimi onayladı. Üstelik daha önce de aynı adrese Getir’den defalarca sorunsuz şekilde sipariş teslim aldım. Siparişim “yola çık...

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!

profile
Metin
Popeyes
05 Ağustos 2025 19:49
177

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Sincan Fatih Popeyes şubesinden Getir uygulaması üzerinden 290 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise hem Popeyes hem de Getir müşteri hizmetleriyle üç kez g...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
Ramazan
Popeyes
17 Eylül 2025 22:34
210

17/09/2025 tarihinde saat 19:55’te Getir uygulaması üzerinden Popeyes Kepez şubesinden Tok Eden Menü siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 334 TL idi ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Aradan 2 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte hem Getir hem de Popeyes müşter...

siparis-teslim-edilmedi-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-1.jpg

2 Saat Geciken Sipariş, Soğuk Ürünler Ve Hala Yapılmayan İade

profile
Deniz
Popeyes
18 Eylül 2025 11:52
184

13 Eylül 2024 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Popeyes Ankara Çayyolu şubesinden 1010 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi saat 18:56’da oluşturdum, ancak 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin ...

Öne Çıkan Konular
Popeyes keçiören Popeyes müşteri hizmetleri Popeyes ovacık Popeyes sipariş Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz