Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • 2 Saat Geciken Sipariş, Soğuk Ürünler Ve Hala Yapılmayan İade
ID:33707870

2 Saat Geciken Sipariş, Soğuk Ürünler Ve Hala Yapılmayan İade

profile
Deniz
Popeyes
18 Eylül 2025 11:52
189

13 Eylül 2024 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Popeyes Ankara Çayyolu şubesinden 1010 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi saat 18:56’da oluşturdum, ancak 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin yolda olduğu bilgisi verildi. Sonunda kurye beni arayarak siparişin elinde olduğunu, ancak ürünlerin soğuk olduğunu söyledi. Siparişin bu şekilde gelmesini istemediğimi ve iade talep ettiğimi ilettim. Kurye de bu talebimi restorana ileteceğini belirtti.

Daha sonra iki farklı numaradan arandım ve iade sebebim tekrar soruldu, 2 saat boyunca siparişin gelmediğini belirttim. Buna rağmen Getir uygulamasında sipariş teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. O günden bu yana banka hesabıma ücret iadesi yapılmadı ve uygulamada geçmiş siparişlerim de görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
18 Eylül 2025 17:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Deniz
Deniz
03 Ekim 2025 09:22

Hala iade yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Adrese Siparişim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Naz
Popeyes
21 Eylül 2025 20:32
258

21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Getir uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Sipariş verirken adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, sistem de adresimi onayladı. Üstelik daha önce de aynı adrese Getir’den defalarca sorunsuz şekilde sipariş teslim aldım. Siparişim “yola çık...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
Ramazan
Popeyes
17 Eylül 2025 22:34
224

17/09/2025 tarihinde saat 19:55’te Getir uygulaması üzerinden Popeyes Kepez şubesinden Tok Eden Menü siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 334 TL idi ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Aradan 2 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte hem Getir hem de Popeyes müşter...

siparis-teslim-edilmedi-sistemde-teslim-edilmis-gorunuyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!

profile
Metin
Popeyes
05 Ağustos 2025 19:49
180

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Sincan Fatih Popeyes şubesinden Getir uygulaması üzerinden 290 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise hem Popeyes hem de Getir müşteri hizmetleriyle üç kez g...

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Yenilemez Sipariş Sonrası Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Hakkı
Popeyes
29 Temmuz 2025 19:34
368

29 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:57’de Getir uygulaması üzerinden, Aksaray Merkez’deki Popeyes mağazasından hamburger siparişi verdim. Siparişim tam bir saat sonra elime ulaştı. Teslimat sırasında hem hamburger hem de patatesler tamamen soğumuştu, içecek ise soğukluğunu tamamen kaybetmişti. Özellikl...

Popeyes Yanlış ve Eksik Ürün, Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Rukiye
Popeyes
27 Ekim 2025 01:08
491

Video Şikayetler Tümünü Gör

Popeyes Ürün Ve Çalışanların Davranışları videonun kapak resmi

Popeyes Ürün Ve Çalışanların Davranışları

profile
Hüseyin
Popeyes Pis Ve Kirli videonun kapak resmi

Popeyes Pis Ve Kirli

profile
Petunya
Popeyes Hamburgerin İçinden Çıkan videonun kapak resmi

Popeyes Hamburgerin İçinden Çıkan

profile
Nida
Popeyes Akşemsettin Ürün Eksikliği videonun kapak resmi

Popeyes Akşemsettin Ürün Eksikliği

profile
Hümeyra
Popeyes Eksik Gelen Ürün! videonun kapak resmi

Popeyes Eksik Gelen Ürün!

profile
Sinem
Popeyes Eksik Sipariş Gönderildi! videonun kapak resmi

Popeyes Eksik Sipariş Gönderildi!

profile
Yakup

Öne Çıkan Konular

Popeyes ankara Popeyes bence Popeyes sipariş Popeyes uygulama
Benzer Şikayet Yaz