Sıcak Olmayan Ve Sert Tavuk, Soğuk Patates Şikayeti
05.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Sapphire Popeyes şubesinde restoranda yemek için 2’li tavuk menü ve yanında 3’lü peynir çubuğu siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 15–20 dakika sürdü.
Patates olarak özellikle kajunlu seçmeme rağmen patateslerin içinden sadece 2–3 tanesi kajun baharatlıydı, geri kalanı normal patates gibiydi ve üstelik soğuktu. Burgerin içindeki tavuk da hem soğuk hem de oldukça sertti. Buna karşılık şaşırtıcı biçimde sadece içecek düzgündü.
Bu kadar özensiz, soğuk ve kalitesiz bir ürün için 280 TL ödemiş olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Markadan özel bir talebim yok, sadece müşterilerin ödediği paranın hakkının verilmesini ve ürünlerin sıcak, taze ve seçilen şekilde eksiksiz hazırlanmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri



















