Akçay Popeyes Şubesinde Sürekli Soğuk Ve Eksik Ürün Sorunu

26.03.2026 tarihinde akşam saat 21:00 civarında Balıkesir Akçay şubesindeki Popeyes’ten 2 adet Popchicken menü ve 1 adet kemikli tavuk menü olmak üzere toplam 3 menü aldım ve paket yaptırdım. Daha önce de defalarca yaşamama ve özellikle uyarmama rağmen yine aynı sorunlarla karşılaştım.

Hamburger menülerinin patatesleri belli ki beklemiş, tamamen soğumuş haldeydi. Kolaların gazı kaçmıştı, taze bir içecek gibi değildi. Hamburgerin içindeki tavuk ise buz gibi, kurumuş ve taş gibi sertti, yenilecek gibi olmadığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Kemikli tavuk menüdeki tavuklar da aynı şekilde soğuktu.

Ayrıca o gün kemikli tavuk menüyü eksik koyacaklardı, ben uyardıktan sonra menüyü tamamladılar. Yani hem eksik ürün verme sınırına geliyorlar hem de koydukları ürünler sürekli soğuk ve bayat. Paket olduğu için mi elde kalan, soğumuş ürünleri bilerek mi koyuyorlar insanın aklına bu soru geliyor.

Ne zaman bu şubeden sipariş versek aynı sorunla karşılaşıyoruz. Çalışanları defalarca “soğuk, kalmış ürün koyuyorsunuz” diye uyarmamıza rağmen hiçbir şey değişmedi. Paramızla mağdur oluyoruz ve müşteriye hiçbir saygı gösterilmediğini düşünüyorum.

Ya bu şubede ürünlerin taze, sıcak ve eksiksiz verilmesi için gerekli denetimlerin yapılarak kalıcı bir düzenleme yapılmasını ya da yaşadığım mağduriyetin iadesi/karşılığının verilmesini talep ediyorum.