Sağlık Riski Taşıyan Pişmemiş Tavuk Ve Çözüm Bulamayan Personel

21 Şubat saat 18:30 civarında Popeyes Kayseri Forum şubesinde but kova menüsü siparişi verdim. Gelen kovada neredeyse tüm tavuk büyüklüğünde, içi bariz şekilde pişmemiş bir parça tavukla karşılaştım. Bu kadar büyük bir parçanın hem sipariş ettiğim ürünle uyuşmadığını hem de içinin pişmemiş olduğunu görünce durumu hemen çalışanlara ilettim.

Tavuğu götürüp bu büyüklükte bir tavuğun but olamayacağını ve içinin de pişmediğini söyledim. Çalışanlar duruma ciddiyetle yaklaşmak yerine dalga geçen tavırlarla gülerek, “zaten bu şekilde” diyerek geçiştirdiler. Ürünü önlerinde ayırdım, bu büyüklükte bir parçanın tam olarak pişmeyeceğini bildiğimi, içinin de net şekilde çiğ olduğunu belirttim; ancak yine de sorunu önemseyen bir tavır görmedim.

Kovayı alıp arkaya götürdüler; ısrarla geri istediğimde ise bana gülerek iade için konuştuğumu, artık bunun kendilerine ait olduğunu ve veremeyeceklerini söylediler. Oysa ben kovayı zaten kendilerine iade etmiştim ve en azından durumun ciddiye alındığını, kibar bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını beklerdim. Eğer gerçekten bu şekilde dev bir ürün kullanılıyorsa bunun büyük bir hata olduğunu düşünüyorum ve bana o an başka bir örnek gösterilmemesi de güven vermedi.

Hem sağlık açısından risk taşıyan pişmemiş ürün verilmesi hem de çalışanların alaycı ve çözümsüz tavırları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, konu hakkında açıklayıcı ve kibar bir geri dönüş yapılmasını, gerekirse ürün ve personel denetimi yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.