to read complaints and reviews, or file yours.Saç Teli Bulunan Tavuk Ve Yanlış Patates Boyutu İçin Hızlı İade Talebi
09.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran menü siparişi verdim. Gelen siparişte tavuk parçasının içinde ve etrafında saç teli olduğunu fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle yemeği tüketemedik. Ayrıca siparişimde yer alan kova boy patatesin de küçük boy gönderildiğini gördüm.
Hemen ardından Yemeksepeti üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de iade süreciyle ilgili net bir sonuç paylaşılmadı. Hem yaşadığım hijyen sorununun hem de yanlış ve eksik ürün gönderiminin ardından sürecin bu kadar uzamasının mağduriyetimi artırdığını belirtmek istiyorum.
Yaşanan bu hijyen problemi ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 09.09.2026 tarihinde saat 12.13 sularında verdiğim #ixgb-2637-87o2 numaralı siparişimde hem hijyen hem de ürün içeriğiyle ilgili ciddi sorun yaşadım. Tarafıma teslim edilen tavuk parçalarının ikisinin üzerinde de net şekilde görülen saç telleri vardı ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilebilir değil. Böyle ürünleri tüketmem mümkün olmadığı için tüm siparişe karşı güvensizlik oluştu.
Ayrıca siparişimde patatesi kova boy olarak vermiş olmama rağmen, gönderilen patates miktarı fotoğraftaki gibi farklı bir kutuda ve oldukça azdı. Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürün boyutu gönderilmedi.
Bu durum üzerine Popeyes ile iletişime geçtiğimde iadenin kendi sistemleri üzerinden gerçekleştirilemeyeceğini, işlemin Yemeksepeti tarafından yapılması gerektiğini ilettiler. Bu nedenle, yaşadığım hijyen sorunu ve eksik/yanlış ürün gerekçesiyle, sipariş için ödediğim tutarın Yemeksepeti üzerinden en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
