Popeyes’te Eksik Menü Ve Kalitesiz Patatesler

Bugün Karşıyaka Girne Bulvarı Popeyes şubesinden saat 19.34 civarında iki adet Lime Jalapeno soslu mini burger, Buffalo soslu mini burger ve acı mayonezli mini burgerlerden oluşan mini burger menüsü sipariş ettik. Ödememizi yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartıyla yaptık. Ancak iki menü almamıza rağmen poşete sadece bir menü konulmuş, bir menümüz eksik gönderilmişti. Bu nedenle tekrar restorana geri dönmek zorunda kaldık.

Ayrıca gönderilen patatesler de son derece kötü durumdaydı. Patatesler neredeyse hamur gibiydi, lezzetsizdi ve yenmeyecek kadar kötü olduğu için çöpe atmak zorunda kaldık. Patatesleri geri götüremediğim için bu konuda restoranla veya Popeyes müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan şikayet etmeyi uygun gördüm. Bu yaşadığım durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

Bu eksik ürün ve kalitesiz ürün deneyiminin telafisi için, ya ödediğim ücretin iadesini ya da yaşanan bu talihsizliğin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.