Popeyes'tan Eksik Ve Hijyen Sorunlu Sipariş: Isırılmış Ürün Ve Eksik Patates

05.09.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ayrancı bölgesine bakan şubeden iki kişilik sandviçli kova menü siparişi verdim. Siparişimde patates kızartması hiç gönderilmedi, iki parça tendersdan bir tanesi ısırılmış şekilde geldi ve sandviçlerde turşu olmasını istememe rağmen turşu yoktu. Sipariş kanal no: Mgm2-q24g. Toplamda 340 TL ödedim, kampanya kapsamında bu fiyata aldım (normal fiyatı 490 TL).

Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen yaşadığım sorun nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmakta da çok zorlandım. Sonunda ücretim iade edildi fakat Popeyes'tan sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Özellikle ısırılmış ürün gelmesi hijyen ve insan sağlığı açısından kabul edilemez bir durum. Üstelik poşetin üzerindeki güvenlik bantlarını açmadan önce, ürünü açarken video kaydı da aldım; isterlerse firma yetkilisine bu videoyu da sunabilirim.

Popeyes firmasının çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür olayların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca firma yetkilisiyle telefonda görüşmek istiyorum.