to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Yeşilyurt Şubesinde 4’lü Nugget Eksik Gönderildi
Yeşilyurt Popeyes şubesinden bugün Pop Chicken menü siparişi verdim, siparişime ek olarak özellikle 4’lü nugget istedim. Ödememi kartla, toplam 375 TL olarak yaptım. Ancak sipariş geldiğinde 4’lü nugget hiç gönderilmemişti.
Hazır menü siparişi hazırlayan bir restoranın, yanına eklenen ürünü kontrol etmeden göndermesi kabul edilebilir değil. Eksik ürünün fark edilmemesi hem dikkatsizlik hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.
Ödemesini yaptığım 4’lü nugget’ın tarafıma telafi edilmesini veya ücretinin iade edilmesini istiyorum. Bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
