Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35760897

Popeyes Yanlış İptal Beyanıyla Müşteriyi Suçladı

profile
Atilla
Popeyes
17 Nisan 20:23
28

17.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mahfesığmaz Popeyes’ten Getir Yemek uygulaması üzerinden paket siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince saat 19.15’te Getir Yemek’i arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm görevli Popeyes ile iletişime geçti ve ardından bana, Popeyes tarafının siparişi benim iptal ettiğimi söylediğini iletti. Oysa böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı.

Popeyes’in, olmayan bir iptal talebini varmış gibi gösterip bu şekilde yanlış bilgi vermesini kabul edemiyorum. Getir Yemek’te görüştüğüm görevli sağ olsun durumu anlayışla karşılayıp iptal etmediğim siparişi kendisi iptal etti ve ücretim görüşme sonrası tarafıma iade edildi.

Bu süreçte Popeyes çalışanlarının neye dayanarak böyle bir beyan verdiğini anlamış değilim. Müşteriyi hatalıymış gibi gösteren bu tutumu ve gerçeğe aykırı bilgi verilmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Bundan sonra bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
18 Nisan 12:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi Getir'de

profile
Mustafa
Popeyes
14 Ocak 18:50
196

10.01.2026 tarihinde saat 19.22’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes’ten iki adet Tok Eden menü siparişi verdim. Sipariş kodum M625’tir. Siparişi teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda, menüde yer alması gereken 2 adet büyük boy patates kızartması ve 4 adet sosun gönderilmediğini açıkça gördüm. ...

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-8.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-7.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-6.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-5.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-4.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-3.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-2.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-1.pdf
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Yenilemez Sipariş Sonrası Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Hakkı
Popeyes
29 Temmuz 2025 19:34
305

29 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:57’de Getir uygulaması üzerinden, Aksaray Merkez’deki Popeyes mağazasından hamburger siparişi verdim. Siparişim tam bir saat sonra elime ulaştı. Teslimat sırasında hem hamburger hem de patatesler tamamen soğumuştu, içecek ise soğukluğunu tamamen kaybetmişti. Özellikl...

Getir'de Eksik Ve Soğuk Ürün, İade Reddedildi, Sadece Kısmi Kupon

profile
Samet
Popeyes
13 Ocak 17:06
269

12.01.2026 tarihinde saat 17:25’te Getir uygulaması üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de soğuk ürün problemi yaşadım. Siparişimdeki Popchicken burger hiç gönderilmedi, patates, nugget ve soğan halkası ise tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Sipariş gelir gelmez durumu ...

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Gözde
Popeyes
21 Mart 01:50
240

20 Mart 2026 saat 18:24’te Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca Efeler Mahallesi Popeyes şubesinden 446,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, uygulamada onaylandı ve “hazırlanıyor” olarak göründü, ardından da kuryeye verildi şeklinde bilgi geldi. Buna rağmen kurye ürünü eve getirmedi ve adresin...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Popeyes bence Popeyes çalışan Popeyes sipariş iptal etme Popeyes popeyeste çalışmak Popeyes dürüm Popeyes uygulama Popeyes mahfesığmaz
Benzer Şikayet Yaz