Popeyes Vialand Şubesinde Bayat Hamburger Ekmeği Yemek Olmaz Hale Getirdi

Ezgi

24.05.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Eyüpsultan Vialand Popeyes şubesinde arkadaşım ile birlikte ikili Popchicken menü aldık. Ancak hamburger ekmeği o kadar bayattı ki, daha iki ısırık almamla ekmek tamamen paramparça oldu ve yemek mümkün olmaktan çıktı.

Yıllardır hem restorana giderek hem de eve sipariş vererek tercih ettiğim bir markasınız. Bu kadar geniş bir kitleye hitap eden bir yerin müşteri memnuniyetine ve sunulan ürünlerin tazeliğine bu kadar özensiz yaklaşması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle meşhur olan hamburgerinizin bu şekilde hazırlanıp servis edilmesi, müşteriyi önemsemediğinizi düşündürüyor. Bayram arifesinde böyle bir deneyim yaşamak ayrıca üzücü oldu.

Bu deneyimden sonra artık Popeyes tercih etmeyeceğim. Ancak bu şikayeti sadece kendim için değil, sizden yemek yiyecek diğer müşteriler adına da dikkate almanız için yazıyorum. Ödemeyi kart ile yaklaşık 360 TL olarak yaptım ve yaşadığım durumun incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini bekliyorum. Elimde yaşadığım duruma ait görseller de mevcut.

Popeyes

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri