Popeyes Şubesinden Soğuk Ve Bayat Kanat Menüsü İçin İade Talebi

19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ümraniye Mithatpaşa Caddesi’indeki Popeyes şubesinden paket servisle 10’lu kanat menü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “Allah rızası için sıcak gönderin, bayat yollamayın, sıcak gelmeyecekse hiç göndermeyin” diye belirttim. Buna rağmen yaklaşık 650 TL ödediğim ürünler eve geldiğinde ne sıcak ne de tazeydi.

Gelen kanatların dokusu ve tadı en az birkaç saat önce yapılmış, uzun süre beklemiş gibi bayattı ve bu yüzden ciddi şekilde bozulmuş olabileceğinden endişelendim. Ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım, sağlığımızdan endişe ettiğim için köpeğime dahi vermek istemedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu kadar para verip bu kalitede, bu kadar bayat ve sağlığı tehdit edebilecek bir ürünle karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Bu şubede ürünlerin uzun süre tezgâhta bekletilip sonra Joker indirimlerle eritilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Böyle bir zincir markada ürünlerin bu kadar bayat ve sağlıksız halde gönderilmesi kabul edilemez. Hem kendi sağlığım hem de bu şubeden sipariş veren diğer müşterilerin sağlığı açısından gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve bu konuda ciddi bir iyileştirme sağlanmasını istiyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu olaydan sonra bir daha bu şubeden sipariş vermeyeceğimi belirtmek istiyorum.