Popeyes Şubesinde Yanlış Ve Eksik Sipariş, İletişim Kurulamıyor
Bugün Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm Popeyes şubesinden, içinde 3 kalp burger, ayran, sufle ve büyük boy patates olan bir menü siparişi verdim. Ancak gelen siparişte bana gönderilen hamburger ve ayran küçücük kapta, tatlı olarak ise sufle yerine resmen puding benzeri bir ürün gönderildi. Ayrıca patates kızartması ve sufle tamamen yoktu, siparişim eksik ve içeriği de menüde belirtilenden farklıydı. Siparişim kurye tarafından bugün saat 15.29 civarında teslim edildi.
Restoranla ya da herhangi bir yetkiliyle iletişim kurmaya çalıştım ancak ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi. Ücretini tam ödediğim bir menünün hem eksik hem de içerik olarak farklı gelmesini ve buna rağmen muhatap bulamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Herhangi bir ücret iadesi ya da yeniden ürün gönderimi talep etmiyorum, yalnızca Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm Popeyes şubesinin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

















