to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Teslim Edildi Gören Sipariş 2 Saat Beklemede Ve Çözüm Yok
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kayseri Anayurt Popeyes şubesinden 21.10.2026 tarihinde saat 18.07’de Süper Ekonomik Menü siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçtikten sonra uygulamaya baktığımda siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı.
Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlattım, bana sadece “siparişiniz yolda, biraz daha bekleyin” denildi. Şu an itibarıyla 2 saattir yemek bekliyorum, hala teslimat yapılmadı. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda yine durumu anlattım, uzun süre cevap verilmedi ve sonunda yine sadece “siparişiniz yolda, bekleyin” yazılıp konuşma sonlandırıldı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Hem uygulamada teslim edilmiş görünen, hem de iki saattir gelmeyen bir sipariş için para ödemek istemiyorum. Aynı zamanda aç olduğum için mağduriyetimin giderilmesini, ya siparişimin acilen ve eksiksiz şekilde hazırlanarak gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
