Popeyes Şubesinde Sürekli Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunu
İzmir Kıbrıs Şehitleri’nde bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden uzun süredir sipariş veriyorum. Neredeyse her siparişimde ürünler eksik geliyor, özellikle de üçüncü kez büyük boy patateslerim teslimata eklenmiyor. Siparişlerimin tam geldiği bir kere bile olmadı.
Ayrıca kuryeler siparişi, kullanılmayan ve saçma bir telefon numarası tanımlıymış gibi bırakıyor ve benimle sağlıklı bir iletişim kurulmuyor. Acıkmış bir şekilde yemek söylüyorum, zaman ayırıyorum, fakat eksik ve özensiz siparişlerle karşılaşıyorum. Ürün mü yok, kurye mi getirmedi, yolda mı kayboldu hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Popeyes şubesiyle telefonla zaten bağlanamıyoruz, durumu Yemeksepeti’ne defalarca bildirdik ancak yine de aynı sorun devam ediyor. Yeniden sipariş veriyoruz, “belki bu kez eksiksiz gelir” diye düşünüyoruz ama sonuç değişmiyor ve zamanımız boşa gidiyor, akşam yemeğimiz mahvoluyor.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, siparişlerimde eksik gönderilen tüm ürünlerin, özellikle de büyük boy patateslerin eksiksiz bir şekilde gönderilmesini ve siparişlerimde doğru iletişim kurulacak bir telefon numarasının tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri











