Popeyes Şubesinde Şok Edici Davranış Ve Güvenlik Sorunu

08/10/2025 tarihinde saat 12:00-12:30 arasında Axis AVM Kağıthane Popeyes şubesinden 514 numaralı siparişi verdim. Siparişim hazır olduğunda teslim almaya gittiğimde, kutu düz saçlı, gözlerinde mavi lens olan genç bir kadın çalışan tuz istediğimde bana “Tuz yok” dedi. Tuzun temin edilip edilemeyeceğini sorduğumda ise son derece kaba ve agresif bir şekilde “Neremden çıkaracağım? ” cevabını verdi. Bu üsluba tepki gösterince bana ve arkadaşıma tezgah üzerindeki tepsileri fırlattı, hakaret etti ve bağırdı. Arkadaşları tutmasa üzerimize atlayacak gibiydi. Ayrıca tepsileri doğrudan üzerimize attı.

Bu olay sırasında hem fiziksel hem de sözlü olarak kendimi tehdit altında hissettim. Ayrıca siparişim özensiz şekilde, kutuya bile koyulmadan verildi. Olayı hem Popeyes müşteri hizmetlerine, hem AVM yönetimine hem de TAB Gıda’ya yazılı olarak ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödememi kredi kartı ile yaptım. Çalışan hakkında işlem yapılmasını, bu tür kişilerin müşteriyle temasının engellenmesini ve Popeyes’in hem hizmet kalitesi hem de güvenlik açısından gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olayın tekrarlanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.