Popeyes Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

4 Haziran günü saat 13.30 civarında Elazığ Elysium AVM’de bulunan Popeyes şubesine annemle birlikte kahve almak için gittik. Kasada çalışan S****** isimli personel, daha sipariş aşamasında sorduğumuz sorulara cevap vermekten kaçınarak, azarlar gibi ve son derece ters bir üslupla konuştu.
Annem kasadan uzaklaştıktan sonra ben kahvemi beklerken, arkasından “Bu kadın ne konuşuyor? ” şeklinde konuştuğunu duydum. Annem bu saygısız tavır üzerine kendisiyle konuşmaya gittiğinde ise, “Git istediğin yere şikayet et” diyebilecek kadar cesur ve saygısız bir tutum sergilemeye devam etti.
Müşteriye karşı bu kadar kaba, saygısız ve umursamaz bir davranışın Popeyes markasına yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














