Popeyes Şubesinde Gravy Sos Eksikliği Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

21.07.2026 tarihinde saat 20.20 sularında Mersin Forum AVM’deki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş içeriğinde yer alan gravy sos hiçbir şekilde teslim edilmedi. Menüye dahil patatesler ise markanın kendi standartlarıyla uzaktan yakından ilgisi olmayan şekilde, küçük boy, özensiz ve baharatsız olarak gönderildi.

Daha da vahimi, servis edilen hamburgerin içindeki tavuk etinde siyah lekeler bulunuyordu. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez olan bu görüntü, ürünün hijyenine ve tazeliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu şartlarda ürünü gönül rahatlığıyla tüketmem mümkün değildi.

Popeyes gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markadan, bu kadar özensiz ve sağlığı riske sokabilecek bir ürün ve hizmet almak, hem hayal kırıklığı hem de güven kaybına yol açmıştır. Ödediğim ücrete ve marka adı altında verilen sözde kalite vaadine kesinlikle yakışmayan bir deneyim yaşadım.

Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca şube ve ürünlerle ilgili gerekli denetimlerin ivedilikle yapılarak bu sorumsuzluğun tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alındığını gösteren bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.