Popeyes Şubesinde Gecikmiş Eksik Soğuk Sipariş İçin İade Talebi

28.10.2026 tarihinde saat 17:42’de Tıkla Gelsin uygulamasından First Avenue Popeyes şubesine, 18:00’da teslim almak üzere sipariş verdim. Termal çanta da satın aldım ve özellikle not kısmına ürünlerin bu çantanın içine konulmasını yazdım. Saat 18:00’de mağazada olmama rağmen, ürünlerim hazır değildi, isterlerse kamera kayıtlarından o saatte mağazada olduğumu görebilirler.

Siparişim 18:15’te uygulamada “hazır” olarak görünmesine rağmen hala teslim edilmemişti ve ben siparişimi ancak 18:25’e kadar bekledikten sonra alabildim. 10 tane kanat sipariş etmeme rağmen pakete sadece 8 tane konulmuştu. Hamburger ve patatesler soğuk bir şekilde verildi. Hangi sosu istediğim ise notta yazmasına rağmen çalışanlar kağıda bakmak yerine tekrar bana sorarak büyük bir dikkatsizlik sergiledi.

Ayrıca termal çantayı bile ağzı açık halde teslim etmeye çalıştılar, ben hatırlatmasam ürünleri aldığım çantanın içine koymayacaklardı. Hem eksik hem soğuk hem de geç hazırlanmış bir sipariş için para ödedim ve aldığım ürünleri düzgün şekilde tüketemedim. Tıkla Gelsin uygulaması ve First Avenue Popeyes şubesinden, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının ve fişimin kontrol edilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.