Popeyes Siparişlerinde Sürekli Eksik ve Kalitesiz Ürün Sorunu

Popeyes’tan verilen siparişlerimizde sürekli sorun yaşamaktayız. Siparişlerimiz ya eksik, ya yanlış hazırlanmış ya da bayat/kalitesiz ürünlerle teslim ediliyor. Bu durum tek seferlik değil, tekrar eden bir problem haline gelmiştir.

Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmamıza karşın hiçbir çözüm sağlanmamış, geri dönüş yapılmamış ve sorunlarımız görmezden gelinmiştir. Yaşanan problemlerle ilgili net bir çözüm üretmek yerine sürekli geçiştirme ve ilgisizlikle karşılaşıyoruz.

Her siparişte benzer sorunları yaşamamız, hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü göstermektedir. Müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı edilmekte, şikayetler dikkate alınmamaktadır. Bu nedenle artık güvenilir bir hizmet sunulmadığını düşünüyoruz.