to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişindeki Kova Eksik Geldi, Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte menünün içindeki kova ürünüm eksik geldi. Siparişimi kapıda ödeme ile gerçekleştirdim, ancak eksik ürün sebebiyle ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Eksik gelen ürün nedeniyle kalan ürünleri de kullanamadığım için çöpe atmak zorunda kaldım. Hem ürünler boşa gitmiş oldu hem de eksik gelen kovaya rağmen tam ücret ödemiş durumdayım. Bu nedenle, eksik gelen kovaya ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28 Ocak’ta Sancaktepe’deki bir Popeyes şubesinden kurye ile eve teslim olacak şekilde sipariş verdik. Sipariş içeriğinde kova boy patates kızartması da bulunuyordu ancak teslimat yapıldığında bu ürün poşetten eksik çıktı.
Oğlum siparişi teslim aldığı için önce restoranı arayarak durumu bildirmek istedik fakat şubenin herhangi bir telefon numarasına ulaşamadık. Bu nedenle o gün Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürünle ilgili hiçbir telafi sağlanmadı.
Siparişe ait fiş hâlâ elimde mevcut. Eksik gelen kova boy patates kızartmasının bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
