Popeyes Siparişinde Eksik Burger Ve Tekrarlayan Sorunlar İçin Hızlı Çözüm Talebi

11 Ocak 2026 tarihinde saat 18:01’de Getir üzerinden İstanbul Eyüp Sultan bölgesindeki Topçular Popeyes şubesinden 2 adet “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Ancak bu menülerden birinin burgerleri hiç gönderilmedi, sadece patates ve soğan halkası teslim edildi. Sipariş numarası fişte net okunmamakla birlikte 6963BB5230d29634b49c0e4c şeklindedir, ayrıca kayıtta yer alan isim–soy isim bilgilerimle siparişime ulaşılabilir.

Topçular Popeyes şubesiyle buna benzer eksik ürün sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve aynı problem sürekli tekrar ediyor. Buna rağmen restoran tarafında da, Getir uygulaması tarafında da sorunun kalıcı olarak çözülmesi için herhangi bir ilgi veya çaba göremiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.

Menü olarak ücretini ödediğim ürünün bir kısmı gönderilmeyerek mağdur edildim. Hem eksik gönderilen burgerlerin acilen yeniden gönderilmesini hem de yaşanan bu tekrar eden aksaklıklar nedeniyle ilgili menünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.