to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişimde Yarım Ürün Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
17.08’de Popeyes Güneşli şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde ürünlerimin yarısı eksik gönderildi. 6 adet soğan halkası, kova patates ve içeceğim hiç gelmedi.
Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda son derece ilgisiz davrandılar, bu kanal değil diyerek başka yere yönlendirdiler, ardından sadece bir link atıp görüşmeyi sonlandırdılar. Ne eksik ürünlerim telafi edildi ne de konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ödediğim parayı yolda bulmuyorum, bu kadar büyük bir markadan böyle bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlik beklemiyordum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özür mahiyetinde yeni bir menü gönderilmesini ve eksik ürünlerimin telafisini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Ben sizi tercih ettiğim için hiç mutlu değilim keşke hiç sipariş vermeseydim paranla rezil oldum resmen aramanız gelmedi bana sanırım benim telefonumdan kaynaklı tekrar arar mısınız şikayetimi tam anlatmam için
Dalga geçer gibi hesabıma 61 TL göndermişler ben iade beklerken yemek zaten ziyan oldu sözde 300 TL indirim kuponum vardı 480 TL lik menüyü 180TL'ye yiyeceğim için sevinirken kendi paramla rezil oluyorum hiçbir şekilde hakkını helal etmiyorum
Halen gereken cevabı alamadım sizin amacınız nedir tam olarak söyler misiniz ona göre bizde yaptığınız reklamlara inanıp sipariş vermeyelim paramızla rezil oluyoruz hakkını zerresine kadar helal etmiyorum haram olsun çocuklarınızdan çıksın
