Popeyes Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yanlış Sos, Ücret İadesi Talebi
Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim maxi smoky XL menü siparişimde ciddi eksiklikler yaşadım. Maxi smoky XL menüye ek olarak tenders ve coleslaw da sipariş ettim, bu nedenle oldukça yüksek bir tutar ödedim. Ancak paket elime ulaştığında sadece hamburger, patates ve bir adet dip sos gönderildiğini gördüm. Ben dip sos bile sipariş etmemiştim ve zaten soğan halkası, nugget, tenders ve coleslaw gibi yan ürünlerim hiç gönderilmedi. Yan ürünleri göndermeyip sadece dip sos yollanması da ayrıca düşündürücü, dip sosu neye bandıracağım, çorba gibi içmem mi bekleniyor anlamış değilim.
Siparişi 17.19’da verdim ve 17.56’da teslim aldım. Sipariş, İstanbul Canpark AVM Popeyes şubesinden geldi. Öğrenciyim, ödediğim para benim için gerçekten önemli ve bu siparişle hem param ziyan oldu hem de karnım doymadı. Üstüne bir de soslar yanlış konulmuş durumda.
Eksik gelen ürünlerim için, zaman kaybetmemek ve sınav çalışmam gerektiği için yeniden gönderim değil, ödediğim ücretin eksik gönderilen ürünler karşılığında iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuya hızlı şekilde dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Para iadem yapıldı ama kalbimdeki bu hayal kırıklığını nasıl düzelteceksiniz Popeyes bir müşteri kaybettin
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri












