to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Saphire Çarşı AVM Şubesinde Müdürün Saygısız Ve Saldırgan Davranışı
04.12.2025 tarihinde saat 14.00-14.30 arasında Popeyes Saphire Çarşı AVM şubesinde yaşadığım son derece rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemeğimi sipariş verip teslim aldım ve restoran içinde masada oturup yemeğimi yiyordum. Bu sırada, ismini G***** olarak hatırladığım bir kişi, çalışanlara yüksek sesle bağırıyor ve aşağılayıcı ifadeler kullanıyordu.
Sürekli bağırması ortamı çok rahatsız edici hale getirdiği için kendisini sessiz olması konusunda uyardım. Ancak özür dilemek ya da sakinleşmek yerine benim üzerime doğru yürüyerek bana bağırmaya başladı ve 'Yemeğini yediysen git buradan' şeklinde bir ifade kullandı. Bir müşteri olarak hem saygısızlığa uğradım hem de kendimi güvensiz hissettim.
Bu olay sonrasında Popeyes müşteri hizmetlerine yazılı olarak şikayetimi ilettim. Bu şekilde davranan bir kişinin, özellikle de müdür pozisyonunda çalıştığını düşünürsek, kurumun çalışan profilini ve müşteri güvenliğini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. İlgili müdür hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Yapılan bilgilendirme bir sonuca ulaşmadı sadece işleme aldık ve inceleyeceğiz denildi. İnceleme sonucu tarafıma dönülecek mi diye sorduğumda. Hayır cevabı verildi. Ben sonuç istiyorum.
