Popchicken Menü Eksik Teslim Edildi, İade Ve Açıklama Bekleniyor

Popeyes Citys AVM şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde iki menü söylememe rağmen siparişim saat 20.52’de eksik getirildi. Üç kola ve sadece bir menü teslim edildi, diğer Popchicken menü ise komple gönderilmedi. Yani patates, burger, içecek dahil tüm menü yoktu.

Toplam 720 TL’lik sipariş içinde yaklaşık 390 TL tutarındaki Popchicken menü tamamen eksik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kurye ne de restoran bu eksikle ilgili bir açıklama yapmadı.

Yaşadığım sorun sonrasında Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden durumu ilettim, restoranı aramayı denedim ancak telefona bakılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da şikayetimi ilettim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Eksik gönderilen Popchicken menüye ait tutarın iadesinin yapılmasını veya eksik menünün bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu tür eksik ve kontrolsüz teslimatların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.