Popeyes Piazza Avm Esenkent şubesiyle uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Sabah saatlerinde sipariş vermeme rağmen kimse ilgilenmiyor, siparişlerim ancak çok uzun süre sonra hazırlanıyor. Bugün verdiğim sipariş de yaklaşık yarım saate yakın bir sürede ancak hazırlandı. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gün aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi.
Parasını ödediğim siparişleri defalarca almak yerine bırakmak zorunda kaldım, çünkü ödediğimiz yiyecekler bir türlü hazırlanıp teslim edilmiyor. Eğer bir sipariş 15–20 dakika içinde hazırlanamayacaksa bu mağaza neden hizmet veriyor, anlamış değilim.
Bu şubede yaşanan bu sistematik gecikmelerin giderilmesini, siparişlerin makul süreler içinde hazırlanması için gerekli önlemlerin alınmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetlerle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar