to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Piazza Avm Şubesinde Sürekli Geciken Siparişler Ve İlgisizlik
Popeyes Piazza Avm şubesiyle uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Sabah sipariş vermeme rağmen kimse ilgilenmiyor, siparişlerim ancak saatler sonra hazırlanıyor. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum ve artık bıktırıcı bir hal aldı.
Restoranla durumu defalarca ilettim, bana her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor ancak sonrasında hiçbir değişiklik olmuyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor. Müşteri olarak hem zaman kaybediyorum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oluyorum.
Tek beklentim, işlerin olması gerektiği gibi yürütülmesi ve sabah verdiğim siparişin zamanında hazırlanıp çıkarılmasıdır. Bu sürekli yaşanan aksaklığın giderilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Popeyes Piazza Esenkent şubesine gittiğimde siparişler çok yavaş hazırlanıyor ve ortada ilgilenecek personel bulunmuyor. Kasada da, serviste de yeterli personel olmadığı için sipariş verirken de, beklerken de ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Bu durum tek seferlik değil, sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne sipariş alırken ne de teslim ederken kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor.
Şubede personel sayısının artırılmasını, hizmet hızının düzeltilmesini ve müşterilerle daha ilgili olunmasını istiyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
İş yoğunluğum nedeniyle telefona cevap vermedim gün içerisinde geri dönüş bekliyorum ben de arayacağım çünkü bu hal benim canımı çok sıkıyor boşuna para veriyoruz yemediğimiz yemeği (yiyemediğimiz)
