to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.00 civarında Popeyes Metrogarden şubesinde oğlumun yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlum ve arkadaşı yemek siparişi vermek için kasaya gittiklerinde, kasadaki görevli kendilerine zorla “Tıkla Gelsin” uygulamasını yükletmek istemiş. Oğlum uygulamayı yüklemek istemediğini söyleyince, personel “Politika gereği uygulamayı yüklemezseniz sipariş alamıyoruz” diyerek siparişlerini almamış ve iki genç arkadaş yemek yiyemeden şubeden ayrılmak zorunda kalmış.
Bu olayın, özellikle genç yaştaki müşterilere karşı böyle bir baskıyla yaşanmış olmasını son derece yanlış ve üzücü buluyorum. Oğlum o anda benimle değildi, durumu sonradan bana anlattı; ben de firmanın sitesine baktığımda doğrudan şikayet iletebileceğim bir alan bulamadığım için bu yolu tercih ettim.
Müşterileri zorla uygulama indirmeye yönlendiren ve uygulama yüklenmediği takdirde sipariş almayan bu tutumun, markanızın müş müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Metrogarden şubesinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu uygulamanın gerçek firma politikanız olup olmadığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına çalışanların bilgilendirilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Batman Merkez’de bulunan Batman Park AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tıkla Gelsin uygulamasını yeni indirip kampanyalardan faydalanmak isterken, kasadaki görevli hiçbir kampanya olmadığını söyleyerek siparişi doğrudan kartımda...
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.33’te Torium AVM’de bulunan Popeyes restoranından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden restoran siparişi vermeye çalıştım. Ödeme işlemini tamamlamamama rağmen sistemde sipariş alınmış ve otomatik olarak teslim edilmiş gibi göründü. Herhangi bir ödeme gerçekleştirm...
Bugün saat 15.30 civarında Viaport Venezia Popeyes şubesinde sipariş vermek için kasaya geldiğimde, kasada duran personelin arkasındaki bir çalışan önce hangi yöntemle ödeme yapacağımı sordu. Personel olduğumu ve Edenred Ticket ile ödeme yapacağımı belirttim. Bunun üzerine Tıkla Gelsin uygulamasının...
28 Aralık 2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel al ile 2’li Popchicken menü siparişi verdim. Kasada beklerken herkese siparişleri hazırlanıp teslim edilirken benim siparişim bir türlü gelmedi. Uygulamaya tekrar...
11 Aralık Perşembe günü saat 13:00-13:15 civarında Kayseri Forum Popeyes şubenize gittim. Bir süre sıra bekledikten sonra nihayet kasaya geldiğimde, kasadaki kadın görevli “Tıkla Gelsin uygulamanız yoksa sipariş veremezsiniz” diyerek siparişimi almayı reddetti. Tekrar sorup emin olmak istediğimde de...
Yorumlar