Popeyes Kuşadası Şubesinde Yarım Boş Hamburger Ve Kalitesiz Hazırlık

16 Mayıs akşamı saat yaklaşık 20.30 civarında Popeyes Aydın Kuşadası Ege Port şubesinden Max kanat kova menü ve 200 liralık bir menü içeren, toplamda yaklaşık 830 TL tutarında elden teslim sipariş aldım. Eve gelip paketi açtığımızda hamburgerin içinin yarısının tamamen boş olduğunu, sadece diğer yarısında tavuk olduğunu gördük. Ayrıca hamburgerin içinde hiçbir sos yoktu, menüdeki görsellerde yuvarlak olmayan hamburgerler yer almasına rağmen bize verilen hamburger yuvarlak hazırlanmıştı ve genel olarak menü eksik ve özensiz bir şekilde hazırlanmıştı.

Siparişi teslim alırken aceleyle çıktıktan sonra, bu durumu ancak eve geldiğimizde fark ettiğimiz için o an restoranla veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ancak bu fiyat seviyesinde bir siparişte hem ürünün eksik ve özensiz hazırlanması hem de menüde gösterilenden farklı bir şekilde verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bundan sonraki müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için ilgili şubenin ürün hazırlama ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve personelin bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.