to read complaints and reviews, or file yours. 
Popeyes Kozzy AVM şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Maxi XL menü siparişi verdim. Uygulama üzerinden 30 dakikalık bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve hem patates hem de hamburger buz gibiydi. Ürünler o kadar soğuktu ki yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Daha önce de aynı şubeden verdiğim siparişler geç ve soğuk gelmişti ancak bu siparişte yaşadığım durum önceki siparişleri bile geçti. Bir önceki siparişim de yaklaşık 45 dakikada gelmişti. Buna rağmen şubeye ve hizmete bir şans daha vermek istedim fakat sonuç yine hayal kırıklığı oldu.
Uygulama üzerinden durumu yazmama rağmen sadece robot yanıtları aldım, hiçbir şekilde gerçek bir muhatapla iletişim kurulamadı ve mağazaya da ulaşım sağlanamadı. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de aynı sorunu tekrar yaşamamak için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ilgili sipariş için tarafıma kupon/telafi menü verilmesini ve özellikle Popeyes Kozzy AVM şubesinin geç ve soğuk siparişler konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:03 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Marmara Forum AVM Popeyes şubesinden “gel al” siparişi verdim. Ödemeyi Multinet kart ile, toplam 235 TL olarak yaptım. Sistem siparişi daha ortada ürün yokken otomatik olarak “teslim edildi” gösteriyor ve bu durum müşteriyi yanıltıy...
28 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Popeyes şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Maksi Smoke XL Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika sonra teslim edildi. Ancak uygulamadaki ve menüdeki fotoğrafta ürün içi dolu görünürken, bana gelen ürün neredeyse tamamen boştu. Ayrıc...
Popeyes'ten sipariş verdim. Siparişin gecikmesini söylemiyorum bile ancak ücretini ödediğim menünün parçaları ve ekstra olarak söyleyip yine ücretini ödediğim ürünler gelmemiştir. Ücreti ödenen bir ürünün pakette olmaması kabul edilemez. Tekrar göndermeye kalksalar 30 dakika olan teslimat süresi içi...
Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes firmasından hamburger menü ve kova sipariş verdim fakat hamburger eksik olarak tarafımıza ulaştırıldı. İletişim hatlarından aradığımda da tekrar eksik ürünün yollandığını ilettiler fakat 2.30 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. 1 saat sonra aradığımda sip...
Hilltown AVM de Tıkla Gelsin kampanyası ile Popeyes'tan verdiğim sipariş tamamıyla hüsrandı. Önce başka bir hanımefendinin siparişini verdiler ve geri istediklerinde yediniz mi? Sorusunu aldım paketini daha açmamış olmam da ayrı bir durumdu, sanırım kendi siparişimi açacakken hata ettim. Değiştirmel...
Yorumlar