to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kötü Lezzet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
28 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Popeyes şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Maksi Smoke XL Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika sonra teslim edildi. Ancak uygulamadaki ve menüdeki fotoğrafta ürün içi dolu görünürken, bana gelen ürün neredeyse tamamen boştu. Ayrıca, ürünün lezzeti de beklediğim gibi değildi ve oldukça kötüydü. Bu durum, görsellerin yanıltıcı olmasının yanında, lezzet açısından da büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Şube ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü genellikle müşterinin eleştirildiğini ve yadırgandığını düşünüyorum.
Yanıltıcı görseller ve kötü lezzet nedeniyle ücret iadesi ve özür bekliyorum. Ayrıca, ekrandaki fotoğrafın gerçek ürünü yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Sipariş ve ödeme bilgilerimi görsel olarak ekleyeceğim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayın, hakkım olan ücret iademi talep ediyorum.
Zaten cevaplayacağım farklı bir durum da yok, sipariş bilgilerim de fotoğraflarda mevcuttur. Sipariş görseli ile teslim aldığım ürünün ne kadar farklı olduğunu görmemek için kör olmak gerek. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
