Popeyes Kayseri Şubesinde Tablet Zorlaması Ve Kaba Üslup

25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Kayseri Talas Atatürk Bulvarı üzerindeki Popeyes şubesine gittim. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde kasiyer, sipariş almamak için beni tablet ekranlara yönlendirdi. Ancak tabletlerde sistem hatası vardı, bunu söylememe rağmen ısrarla başka tablete yönlendirdiler ve o tablet de çalışmayınca bu kez kasadan alalım dediler.

Madem kasadan sipariş alabiliyorlar, neden baştan itibaren bu kadar ısrarla tabletlere yönlendirildiğimi ve bu süreçte neden nezaketsiz bir üslup kullanıldığını anlayamıyorum. Özellikle sipariş almamak için bana ters konuşulması hiç hoş değildi ve kendimi müşteriden çok rahatsızlık veren biri gibi hissettirdi.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle ailemle birlikte bir daha Kayseri Talas Atatürk Bulvarı Popeyes şubesine gitmeyi düşünmüyoruz. Personelin müşteriye karşı tutumu ve üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.