Popeyes Kahve Makinesinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Konya Real AVM Popeyes şubesinde son 10 gün içinde iki kez benzer bir sorun yaşadım. Kahve almak istediğimde her seferinde kasadaki personel kahve makinesinin bozuk olduğunu söyledi. Ancak aynı günün ilerleyen saatlerinde makinenin çalıştığını gördüm.

Sürekli “makine bozuk” denilmesine rağmen makinenin aslında çalışıyor olması hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum. Bu çelişkinin neden yaşandığını ve kahve makinesinin durumuyla ilgili doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekli denetim ve uyarıların yapılarak bu sorunun çözülmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.