to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Gebze Şubesinde Soğuk Ve Kalitesiz Yemek Deneyimi
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 20:00 civarında Gebze Kocaeli Sultanorhan Mahallesi Adliye Caddesi'nde yeni açılan Popeyes şubesinde ailemle birlikte akşam yemeği yedik. Çocuk menüsü ve iki adet smoothie menü sipariş ettik. Ancak tüm ürünler buz gibi ve beklemiş şekilde servis edildi. Patates kızartması, soğan halkası ve smoothie menü dahil hiçbir ürün sıcak değildi, kaşar peyniri bile erimemişti. Çocuk menüsündeki tavuklar ise kupkuruydu ve 3 yaşındaki kızım zorla yiyebildi.
Çok aç olduğumuz için yemekleri geri göndermeden yemek zorunda kaldık. Çalışanlar arasında sadece bir kişinin ilgilendiğini gördük, bu yüzden ayrıca şikayetimizi iletmedik. Toplamda 820 TL ödeme yaptık ve Pluxe yemek kartı kullandık. Sipariş numaramız J039’dur. Çocuk menüsündeki oyuncakları da biriktiriyorduk ancak bu deneyimden sonra bir daha tercih etmeyeceğiz.
Ücret iadesi talebim yok, ancak en azından yaşadığımız mağduriyetin telafisi için menü telafisi yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Kusura bakmayın merkeze iletiyoruz cevabı yanıtsa böyle bir yanıt şekli yok verdiğim paranın hakkıyla yemeğimi yemek istiyorum aynı menüyü sıcak bir şekilde bana karşılamak durumundasınız
