Popeyes Bağcılar Şubesinde Düşen Müşteriye Yardım Etmeyen Çalışanlar

31 Ocak Cumartesi günü Popeyes Bağcılar şubesinde arkadaşım ile üst katta yemek yedikten sonra aşağı inmek isterken merdivenlerde çok kötü bir şekilde düştüm. Düşmemin ardından etraftaki müşteriler hemen yardımıma koştu ancak şube çalışanlarının hiçbiri ne yanımıza geldi ne de “İyi misiniz” diye sorma zahmetinde bulundu. Böyle bir düşme yaşarken çalışanların bu kadar duyarsız kalması beni gerçekten hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Olay sonrası hastaneye giderek ortopedi bölümünde muayene oldum, röntgenim çekildi. Çok şükür kırık çıkık olmamasına rağmen sağ ayağımda zedelenme, belirgin şişlikler ve morluklar oluştu. Yaşadığım bu olay hem fiziksel olarak hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi.

Popeyes gibi bir markanın çalışanlarının müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranmasını kabul etmiyorum. Hem yaşadığım bu düşmenin sebebinin incelenmesini hem de çalışanların müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, mağduriyetimin ve yaşadığım olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını bekliyorum. Bu olaydan sonra bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum.