Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Popeyes Bağcılar Şubesinde Hijyen İhmali Ve İade Talebi

Popeyes Bağcılar Şubesinde Hijyen İhmali Ve İade Talebi
Popeyes Bağcılar Şubesinde Hijyen İhmali Ve İade Talebi
Popeyes Bağcılar Şubesinde Hijyen İhmali Ve İade Talebi
profile
Selin
17 Ocak 18:33
243

16.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Popeyes Bağcılar şubesine gittik. Restoranın üst katına çıktığımızda her yerin pislik içinde olduğunu gördük; yerlerde dökülmüş içecekler, çöpler ve temizlenmemiş alanlar vardı, içeride tuvalet kokusuyla karışık çok ağır bir çöp kokusu hakimdi. Biz oradayken sonradan gelen müşteriler de aynı durumdan şikayetçi oldular ve ortamın temizlenmesini talep ettiler.

Bu durumu fark edince kasaya inip çalışanlara söyledik, ardından müdür gelip yukarı personel yönlendireceğini belirtti. Gelen personel ise sadece oturduğumuz masanın üzerindeki birkaç kırıntıyı silip gitti, ancak yerlere dökülmüş olan çöplere ve içeceklere dokunmadı, masanın üzerindeki çöpleri ve tepsiyi de toplamadan ayrıldı. Genel hijyen anlamında hiçbir temizlik yapılmadı.

Yemeklerimizi alıp üst kata geçtiğimiz için ortamdaki pislik yüzünden balkona çıkmak zorunda kaldık, hava çok soğuk olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika dışarıda yemek yedik. Sonrasında mecburen tekrar içeri girdik ve 4–5 dakika kadar içeride kalmak zorunda kaldık, ağır çöp ve tuvalet kokusu nedeniyle midem bulandı.

Bu deneyim karşısında hem ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum hem de böyle bir zincir markada bu derece hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Toplam 560 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Şubede gerekli hijyen düzenlemelerinin acilen yapılmasını, personelin temizlik konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve yaşamış olduğumuz bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.

18 Ocak 15:36 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Dakikalık Bekleme Ve Hijyen Sorunları Popeyes Gaziemir Şubesinde

profile
Tuğba
30 Aralık 2025 18:12
160
1
Safinaz sonuçtan hiç memnun değil

Kavacık Popeyes Şubesinde Hijyen Ve Personel Tutumlarıyla İlgili Şikayet

profile
Safinaz
24 Aralık 2025 22:24
235
Kavacık Popeyes Şubesinde Hijyen Ve Personel Tutumlarıyla İlgili Şikayet
Kavacık Popeyes Şubesinde Hijyen Ve Personel Tutumlarıyla İlgili Şikayet
Kavacık Popeyes Şubesinde Hijyen Ve Personel Tutumlarıyla İlgili Şikayet
Kavacık Popeyes Şubesinde Hijyen Ve Personel Tutumlarıyla İlgili Şikayet

profile
Deniz
03 Eylül 2025 16:20
122

Popeyes Bayat Ekmeği, Çürük Tavuk Ve Eksik Patatesli Sipariş

profile
04 Ocak 16:29
175
popeyes-bayat-ekmegi-curuk-tavuk-ve-eksik-patatesli-siparis-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz