Popeyes Antalya’da Kola Kalitesi Ve Personel Üslubu Hakkında Şikayet

30 Mart’ta saat 18:10 civarında Antalya Kültür Mahallesi’indeki Popeyes şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüyle birlikte içecek olarak kola istemiştim ancak gelen kolanın tadı sade sodadan farksızdı. Buna rağmen sorun çıkarmamak için bir şey demedim, ardından ücretiyle kutu kola almak için kasaya gittim.

Kasadaki görevliye kolanın tadının çok kötü olduğunu, bu yüzden kutu kola almak istediğimi söyledim. Görevli bana kutu kola alamayacağımı söyledi. Tekrar neden almak istediğimi belirtmeme rağmen, bu kez de “kutu kola alamazsınız, anladın mı? ” şeklinde kaba ve ters bir üslupla konuştu. Ne içeceği değiştirmeyi teklif etti ne de çözüm üretmek için en ufak bir çaba gösterdi. Ben o yemeğe para veriyorsam, karşılığında içeceğin de içilebilir olmasını ve saygılı bir şekilde hizmet almayı beklerim.

Bu nedenle özellikle Antalya Kültür Mahallesi şubesinde görevli personelin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını, ayrıca içeceklerin tadının sade soda gibi olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.