Popeyes Akbatı AVM Şubesinde Büyük Patates Eksik Ve İlgisiz Personel

19.07.2026 tarihinde saat 13.47 civarında Akbatı AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Maxi Doyuran Menüsü siparişi verdim ve menüye ek olarak büyük boy patates satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde patatesim eksik geldi. Daha önce de aynı şubeden verdiğim siparişlerde birkaç kez benzer sorunlar yaşadım; bazı siparişlerimde soslarım eksik gönderildi, bazı siparişlerimde ise ürünlerim eksik geldi.

Yoğunluk olduğunda bir kere, iki kere hata yapılmasını anlayabilirim, ben de daha önce benzer bir restoranda çalıştım. Fakat bu şubede ne yoğunluk ne de kalabalık olmamasına rağmen personellerin başıboş şekilde dolaşması, müşterilerle hiç ilgilenmemesi ve her seferinde adisyon tam okunmadan ürün hazırlanması kaba ve umursamaz bir yaklaşım oluşturuyor. Bu siparişte menüyü hazırlayan kişi B**** Hanım’dı, daha sonra sipariş L*** Hanım’a teslim edildi; fakat adisyonu doğru düzgün kontrol etmeden ürünler poşete konulup gönderildi.

Sürekli tekrar eden bu eksik ürün problemi ve çalışanların ilgisiz, umursamaz tavrı artık tahammül edemeyeceğim bir noktaya geldi. Popeyes’ten bu şube hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, siparişlerin hazırlanırken adisyonların dikkatle kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir sonraki siparişimde ödediğim halde alamadığım ekstra patatesimin telafi edilmesini talep ediyorum.